Preguntas Frecuentes
Pedido y Pago
¿Cuál es la política de MOQ (Cantidad Mínima de Pedido) de Yesbee?
Yesbee mantiene el MOQ bajo para que pueda empezar a comprar al por mayor con riesgo mínimo — cada página de producto muestra su MOQ exacto, a menudo solo unas pocas unidades. Esto permite a los nuevos compradores B2B probar una marca en pequeñas cantidades antes de comprometerse con un pedido grande, a diferencia de los proveedores mayoristas tradicionales.
¿Cómo funciona el proceso de pedido al por mayor en Yesbee?
Comprar en Yesbee toma 3 pasos simples: explore productos y solicite una cotización, revise la factura con su representante de ventas, luego pague y siga el envío — todo desde su cuenta. La mayoría de los compradores completan su primer pedido en 24 horas tras registrarse, sin ninguna negociación de contrato larga.
¿Qué métodos de pago acepta Yesbee?
Yesbee acepta dos métodos de pago: T/T (transferencia bancaria, 100% por adelantado) y PayPal. El T/T es adecuado para pedidos mayoristas grandes porque no tiene comisión de procesamiento, mientras que PayPal es conveniente para pedidos pequeños de primera vez. Su representante de ventas confirma el monto final de la factura antes de que envíe el pago.
¿Cuáles son los requisitos para ser miembro B2B de Yesbee?
Registrarse como miembro B2B de Yesbee toma alrededor de 1 minuto y solo requiere el nombre de su empresa, correo empresarial y país. Tras verificar el correo, su cuenta se aprueba al instante para que pueda ver los precios mayoristas de inmediato — no se requiere subir licencia comercial al registrarse.
¿Cómo puedo consultar los precios mayoristas de Yesbee?
Cree una cuenta gratuita de Yesbee y verifique su correo — los precios mayoristas se desbloquean de inmediato después, sin compra mínima requerida solo para verlos. Los precios se muestran en la moneda que elija (USD, KRW y otras) y se actualizan en tiempo real, por lo que siempre ve la tarifa mayorista actual.
Producto y Autenticidad
¿Son 100% originales todos los productos vendidos en Yesbee?
Sí, todos los productos en Yesbee son 100% originales, obtenidos directamente de fabricantes y distribuidores autorizados por la marca en Corea. Yesbee nunca trabaja con revendedores de mercado gris, por lo que cada artículo que pida tiene trazabilidad completa hasta la marca original. [실데이터 확인 필요: 정품 보증 정책 세부 문구]
¿Qué categorías de productos maneja Yesbee?
Yesbee vende al por mayor 3 categorías principales: cosméticos y cuidado de la piel K-beauty, álbumes y mercancía de K-pop, y K-food incluyendo snacks y alimentos funcionales. Cada semana se añaden nuevas marcas en las tres categorías, para que los compradores obtengan una gama completa de productos coreanos de un solo proveedor.
¿Puedo combinar productos de varias marcas en un solo envío?
Sí, puede añadir productos de un número ilimitado de marcas distintas en un solo carrito y recibirlos en un envío consolidado. Esto ahorra costos de envío frente a pedir a cada marca por separado, y su representante de ventas combina todo en una sola factura y calendario de entrega.
¿Ofrece Yesbee muestras o pedidos de cantidad pequeña?
Sí, el bajo MOQ por producto de Yesbee, a menudo solo unas pocas unidades en muchos artículos, le permite pedir cantidades de prueba pequeñas en lugar de comprometerse con una caja completa. Esto es ideal para compradores que quieren probar la respuesta del mercado a una marca nueva antes de hacer un pedido repetido más grande. [실데이터 확인 필요: 샘플 전용 정책 여부]
Envío y Logística
¿A qué países envía Yesbee?
Yesbee envía pedidos mayoristas a 168 países en todo el mundo mediante agentes de carga internacionales, UPS y DHL. Sin importar dónde esté su empresa, puede hacer un pedido y recibirlo directamente en su dirección — no se necesita un distribuidor regional ni almacén local propio.
¿Cuánto tarda el envío después de hacer un pedido?
La mayoría de los pedidos de Yesbee se envían en 8-10 días hábiles tras confirmar el pago, según el país de destino y la transportista elegida. Su representante de ventas proporciona un número de seguimiento en cuanto el envío sale de Corea, para que pueda monitorear la entrega en tiempo real hasta que llegue.
¿Opera Yesbee sus propios centros de cumplimiento?
Sí, Yesbee opera la red de cumplimiento Hive Center con almacenes en Corea y Estados Unidos, gestionando almacenamiento, empaque y entrega tanto para pedidos B2B como B2C. Marcas socias ya usan este servicio para cumplir con los pedidos de sus propios clientes, y cualquier comprador de Yesbee puede acceder a la misma infraestructura.
Términos y Contacto
¿Qué significa exactamente MOQ (Cantidad Mínima de Pedido)?
MOQ significa Minimum Order Quantity (Cantidad Mínima de Pedido) — el número mínimo de unidades que un proveedor venderá por pedido de un producto determinado. En Yesbee, el MOQ se fija por producto, no por marca, y se muestra directamente en cada página de producto, para que siempre conozca el mínimo antes de añadirlo al carrito.
¿Qué es el pago T/T y cómo funciona?
T/T significa Telegraphic Transfer (transferencia telegráfica), una transferencia bancaria directa entre la cuenta de su empresa y la cuenta de Yesbee. En Yesbee, el T/T se paga 100% por adelantado antes del envío, no tiene comisión de tarjeta, y es el método de pago más común para pedidos mayoristas grandes con varias marcas.
¿Cómo puedo contactar al equipo de ventas de Yesbee?
Puede contactar al equipo de ventas de Yesbee por correo o teléfono, ambos listados en el pie de página del sitio, o al instante mediante el chat de Yesbee Channel Talk disponible en cada página. [실데이터 확인 필요: 정확한 이메일·전화번호] La mayoría de las consultas reciben una primera respuesta de un representante de ventas dentro de 24 horas en días hábiles.

