Foire Aux Questions
Commande et Paiement
Quelle est la politique de MOQ (Quantité Minimale de Commande) de Yesbee ?
Yesbee maintient un MOQ bas afin que vous puissiez démarrer en gros avec un risque minimal — chaque page produit affiche son MOQ exact, souvent seulement quelques unités. Cela permet aux nouveaux acheteurs B2B de tester une marque en petites quantités avant de s'engager sur une grosse commande, contrairement aux fournisseurs en gros traditionnels.
Comment fonctionne le processus de commande en gros sur Yesbee ?
Commander sur Yesbee ne prend que 3 étapes simples : parcourir les produits et demander un devis, vérifier la facture avec votre représentant commercial, puis payer et suivre l'expédition — tout depuis votre compte. La plupart des acheteurs finalisent leur première commande en 24 heures après inscription, sans longue négociation de contrat.
Quels modes de paiement Yesbee accepte-t-il ?
Yesbee accepte deux modes de paiement : le T/T (virement bancaire, 100% à l'avance) et PayPal. Le T/T convient aux grosses commandes en gros car sans frais de traitement, tandis que PayPal est pratique pour les petites premières commandes. Votre représentant commercial confirme le montant final de la facture avant l'envoi du paiement.
Quelles sont les conditions pour devenir membre B2B de Yesbee ?
S'inscrire comme membre B2B de Yesbee prend environ 1 minute et ne nécessite que le nom de votre entreprise, un email professionnel et votre pays. Après vérification de l'email, votre compte est approuvé instantanément afin que vous puissiez voir les prix de gros immédiatement — aucune licence commerciale n'est requise à l'inscription.
Comment puis-je consulter les prix de gros de Yesbee ?
Créez un compte Yesbee gratuit et vérifiez votre email — les prix de gros se débloquent immédiatement après, sans achat minimum requis juste pour les consulter. Les prix s'affichent dans la devise de votre choix (USD, KRW et autres) et se mettent à jour en temps réel, afin que vous voyiez toujours le tarif de gros actuel.
Produit et Authenticité
Tous les produits vendus sur Yesbee sont-ils 100% authentiques ?
Oui, chaque produit sur Yesbee est 100% authentique, provenant directement de fabricants et distributeurs agréés par la marque en Corée. Yesbee ne travaille jamais avec des revendeurs de marché gris, donc chaque article commandé bénéficie d'une traçabilité complète jusqu'à la marque d'origine. [실데이터 확인 필요: 정품 보증 정책 세부 문구]
Quelles catégories de produits Yesbee propose-t-il ?
Yesbee vend en gros 3 catégories principales : cosmétiques et soins de la peau K-beauty, albums et produits dérivés K-pop, et K-food incluant snacks et aliments fonctionnels. De nouvelles marques sont ajoutées chaque semaine dans les trois catégories, permettant aux acheteurs de trouver toute une gamme de produits coréens auprès d'un seul fournisseur.
Puis-je combiner des produits de plusieurs marques en un seul envoi ?
Oui, vous pouvez ajouter des produits d'un nombre illimité de marques différentes dans un seul panier et les recevoir en un seul envoi consolidé. Cela permet d'économiser sur les frais d'expédition par rapport à des commandes séparées par marque, et votre représentant commercial regroupe tout en une seule facture et un seul calendrier de livraison.
Yesbee propose-t-il des échantillons ou des commandes en petite quantité ?
Oui, le faible MOQ par produit de Yesbee, souvent seulement quelques unités sur de nombreux articles, vous permet de commander de petites quantités test au lieu de vous engager sur un carton complet. C'est idéal pour les acheteurs qui veulent tester la réponse du marché à une nouvelle marque avant une commande répétée plus importante. [실데이터 확인 필요: 샘플 전용 정책 여부]
Expédition et Logistique
Vers quels pays Yesbee expédie-t-il ?
Yesbee expédie des commandes en gros vers 168 pays dans le monde via des transitaires internationaux, UPS et DHL. Où que se trouve votre entreprise, vous pouvez passer commande et la recevoir directement à votre adresse — aucun distributeur régional ni entrepôt local n'est nécessaire de votre côté.
Combien de temps prend l'expédition après avoir passé commande ?
La plupart des commandes Yesbee sont expédiées sous 8 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement, selon le pays de destination et le transporteur choisi. Votre représentant commercial fournit un numéro de suivi dès que l'envoi quitte la Corée, afin que vous puissiez suivre la livraison en temps réel jusqu'à son arrivée.
Yesbee exploite-t-il ses propres centres de traitement des commandes ?
Oui, Yesbee exploite le réseau de traitement Hive Center avec des entrepôts en Corée et aux États-Unis, gérant le stockage, l'emballage et la livraison pour les commandes B2B comme B2C. Des marques partenaires utilisent déjà ce service pour honorer les commandes de leurs propres clients, et tout acheteur Yesbee peut accéder à la même infrastructure.
Termes et Contact
Que signifie exactement MOQ (Quantité Minimale de Commande) ?
MOQ signifie Minimum Order Quantity — le nombre minimum d'unités qu'un fournisseur vendra par commande pour un produit donné. Sur Yesbee, le MOQ est fixé par produit, pas par marque, et affiché directement sur chaque page produit, afin que vous connaissiez toujours le minimum avant de l'ajouter au panier.
Qu'est-ce que le paiement T/T et comment fonctionne-t-il ?
T/T signifie Telegraphic Transfer, un virement bancaire direct entre le compte de votre entreprise et celui de Yesbee. Sur Yesbee, le T/T est payé à 100% à l'avance avant l'expédition, sans frais de carte, et c'est le mode de paiement le plus courant pour les grosses commandes en gros sur plusieurs marques.
Comment puis-je contacter l'équipe commerciale de Yesbee ?
Vous pouvez contacter l'équipe commerciale de Yesbee par email ou téléphone, tous deux indiqués dans le pied de page du site, ou instantanément via le chat Yesbee Channel Talk disponible sur chaque page. [실데이터 확인 필요: 정확한 이메일·전화번호] La plupart des demandes reçoivent une première réponse d'un représentant commercial sous 24 heures les jours ouvrés.

